(单选题)1954年，美国著名管理学家德鲁克提出了目标管理的概念，并把它运用于计划的制定。目标管理具有的优点包括：

　　①对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效

　　②有助于改进组织结构的职责分工

　　③可调动员工的主动性、积极性和创造性

　　④意见交流和相互了解，改善人际关系

　　A.①②③

　　B.①②④

　　C.②③④

　　D.①②③④

　　正确答案：D

　　解析

　　第一步，本题考查管理学基本原理知识。

　　第二步，目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。

　　①项：对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确，管理者在进行目标管理时可以得到立杆见影的效果，对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。①项正确。

　　②项：目标管理的基本内容是动员全体员工参加制定目标并保证目标实现，即由组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并把其具体化展开至组织各个部门，各个层次、各个成员，这就促进了组织结构的职责分工。②项正确。

　　③项：在目标管理中，管理者会根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩启发了自觉，由于将个人利益和组织利益紧密联系起来了，因而调动员工的主动性、积极性和创造性。③项正确。

　　④项：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标，在商定的过程中可以促进彼此间的交流和相互了解，改善人际关系。④项正确。

　　因此，选择D选项。

　　考点

　　管理

　　管理概述

　　管理学基本原理

　　来源

　　2019.5.25浙江省宁波市镇海社工笔试《综合知识》第12题